I Nostri Formatori
Competenze complementari unite in un unico approccio ingegneristico alla conversazione digitale.
Sofia Conti
Esperta di User Experience applicata alle interfacce testuali. Insegna a prevenire i blocchi logici degli utenti e a scrivere micro-copy chiaro ed efficace. La sua regola d'oro: "Un bot senza via d'uscita è un cliente perso".
Marco Rinaldi
Specialista in automazione aziendale. Trasforma l'input di una chat in azioni concrete su CRM, Fogli di calcolo e Database utilizzando piattaforme visuali. Guida le sessioni di integrazione pratica passo-passo.
Elena Ferri
Ingegnere di sistema focalizzata su privacy by design, gestione crittografica dei token amministrativi e ottimizzazione delle richieste HTTP. Supervisiona le review architetturali per i progetti del piano Mentor.
Il Nostro Approccio di Revisione (Feedback)
Nei piani avanzati, i docenti non si limitano a valutare se un bot "funziona" superficialmente. Viene effettuato uno stress-test sull'albero conversazionale, verificando i casi limite (edge-cases) e ispezionando l'architettura tecnica per garantire la tenuta del sistema sotto carico o di fronte a input imprevisti dell'utente.